Angrerett og reklamasjon

Angrerett:

Om du skulle ønske å returnere varen er det bare å gi beskjed til oss innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Da sender vi en fraktseddel til deg som du fester utenpå forsendelsen. Ikke returner varen før du har mottatt denne av oss, så slipper du høye returkostnader. Husk å fyll ut og legge ved angrerettskjemaet som du fikk på e-post sammen med bestillingsbekreftelsen.

 Mer informasjon om retur og hva som skal til for at angreretten skal være gjeldende, finner du her. (punkt 9+11)

 Reklamasjon:

Skulle du være så uheldig å motta et produkt med feil eller mangler, så er det bare å gi beskjed til oss med en gang du oppdager feil/ mangel. Du vil da motta en fraktseddel samt reklamasjonsskjema av kundeservice. Ikke returner varen før du har mottatt dette av oss, så slipper du unødvendige returkostnader. Reklamasjonsskjema fylles ut og legges sammen med varen. Fraktseddel festes utenpå forsendelsen før du leverer til nærmese postkontor. 

Reklamasjon GHD:

Elektriske produkter som styling-jern fra GHD har egen servicerutine da det er 2 års garanti på alle disse elektriske varene direkte fra GHD. I tilfeller av retur av GHD styling-jern og elektriske artikler hvor du ønsker å benytte deg av garantien, kan du ta direkte kontakt med GHD på e-post:

E-post:tl@ghdscandinavia.dk

Sørg for at du har følgende informasjon tilgjengelig før du kontakter servicepartner vedrørende service og reparasjon:

  1. Hvilken produkttype og modell det gjelder
  2. Feilbeskrivelse
  3. Serienummer
  4. Kjøpskvittering

Les mer om betingelsene som omhandler reklamasjon her.(Punkt 10+11)